La desaparición de un menor es una situación de crisis inesperada y no anticipada para la cual no se han desarrollado recursos, ni respuestas de afrontamiento. En ese contexto de incertidumbre, miedo, culpa y desesperación, el objetivo inmediato debe ser doble: localizar físicamente al/la menor de edad y atender las necesidades psicológicas y emocionales de la familia.
Así lo afirma la nueva guía publicada por la Fundación ANAR, en colaboración con Missing Children Europe, titulada “¿Y si no vuelve? Guía sobre tipos de desapariciones y consejos ante cada una de ellas”, un documento cuyo objetivo es servir como herramienta práctica para familias, profesionales y ciudadanía, ante una de las situaciones más angustiosas que se pueden experimentar: la desaparición de un niño, una niña o una/a adolescente.
Importancia de Denunciar Inmediatamente
Recomendación básica: hay que denunciar la desaparición inmediatamente. No se tiene que esperar 24 horas a hacerlo. El Ministerio del Interior recomienda actuar rápido para ayudar a localizarla y en ningún caso esperar 24 horas, como advierte en sus campañas la Guardia Civil.
En cuanto se hayan hecho todas cuantas gestiones se han estimado oportunas y se tenga la certeza de que un familiar ha desaparecido, deberá acudirse inmediatamente a los Cuerpos de Seguridad del Estado (Policía Nacional, Guardia Civil, Policía Local o Cuerpos de Seguridad Autonómicos) para DENUNCIAR LA DESAPARICIÓN. No es necesario esperar ni 24 ni 48 horas y si los Cuerpos de Seguridad insisten en la necesidad de esperar ese tiempo para poner la correspondiente denuncia, indicarles que existe la INSTRUCCIÓN 1/2009, que establece la obligación de recoger la denuncia de inmediato.
Dónde Presentar la Denuncia
La denuncia se puede presentar en cualquier comisaría del cuerpo de Mossos d'Esquadra (abiertas las 24 horas del día, los 365 días del año) o de las policías locales de Cataluña. Ante una desaparición hay que ponerse en contacto lo antes posible con las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado.
Oficina de Atención a las Familias de Personas Desaparecidas
La Oficina de Atención a las Familias de Personas Desaparecidas del Departamento de Interior tiene por objeto principal ofrecer una atención cualificada a las familias de personas desaparecidas. Es el canal de información a las familias de las novedades que se producen en la investigación.
Información Necesaria al Denunciar
Para facilitar la búsqueda y localización de una persona, al presentar la denuncia hay que aportar toda la información que las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad encargados de la investigación requieran. Sin embargo, antes de presentar la denuncia, una vez que tenga conocimiento de la desaparición, debería realizar una primera búsqueda en el domicilio o en el lugar en el que la persona desaparecida fue vista por última vez. Sin embargo, antes de presentar la denuncia, y con el fin de acreditar la desaparición, efectúe una primera búsqueda en el domicilio o lugar en el que la persona desaparecida fue vista por última vez.
En el momento de presentar una denuncia, y con el objeto de facilitar la búsqueda y localización de una persona, deberá aportar toda la información que le sea requerida por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad encargados de la investigación.
Teléfonos y Canales de Ayuda
- 116000: Teléfono específico para denunciar casos de niños desaparecidos, gestionado por la Fundación ANAR. Es el número armonizado de la Unión Europea para casos de niños desaparecidos.
- 112: Teléfono de emergencias.
- 017 Tu Ayuda en Ciberseguridad: Servicio nacional, gratuito y confidencial que INCIBE pone a disposición de los usuarios de Internet y la tecnología para ayudarles a resolver problemas de Ciberseguridad. En este teléfono No se ofrece soporte técnico, ni se pueden realizar denuncias.
- Teléfono ANAR: Chat en chatanar.es.
El Rol del Centro Nacional de Desaparecidos (CNDES)
El Centro Nacional de Personas Desaparecidas (CNDES), dependiente del Ministerio del Interior, es el órgano de gestión centralizada para la coordinación efectiva y permanente del sistema de personas desaparecidas empleado por las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad. Realiza propuestas de reforma legislativa para mejorar los instrumentos y herramientas de investigación de casos de personas desaparecidas.
Según el Centro Nacional de Desaparecidos (CNDES) a 31 de diciembre de 2022, dato más reciente, había en el Sistema de Personas Desaparecidas y Restos Humanos sin identificar (PDyRH) un total de 270.093 denuncias por desaparición.
Desde el Ministerio del Interior indican que las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad siempre mantienen abierta una investigación hasta el total esclarecimiento de los hechos ocurridos. Se trata de una herramienta que emite alertas y llamamientos de colaboración a la población a través de los medios de comunicación y de aquellas entidades y organismos con la capacidad tecnológica adecuada para la transmisión de mensajes a la sociedad.
Tipos de Desapariciones
La guía "¿Y si no vuelve?" de la Fundación ANAR distingue varios tipos de desapariciones:
- Fuga: Cuando un/a menor de edad decide abandonar su hogar o centro de acogida.
- Expulsión del hogar: Los propios progenitores o tutores legales echan al menor de su casa.
- Sustracción parental: Uno de los progenitores se lleva al menor sin consentimiento del otro.
- Pérdida: El motivo de la desaparición no está claro desde el primer momento.
- Desaparición sin causa aparente: No puede englobarse en ninguno de los demás apartados establecidos.
- Secuestro: Un/a menor es secuestrado/a por personas distintas a sus responsables legales.
¿Qué hacer frente a la desaparición de una persona?
Derechos de las Familias
Las familias de personas desaparecidas tienen derechos importantes:
- Tengo derecho a hacer preguntas: cuándo, por qué y cómo desapareció mi ser querido, dónde está y quién es el responsable.
- Tengo derecho a ser atendido, orientado y ayudado por las entidades encargadas de dar apoyo y asistencia.
- Tengo derecho a que las autoridades judiciales investiguen la desaparición de mi ser querido y encuentren a los responsables.
- Tengo derecho a que me traten de manera respetuosa y digna.
Recomendaciones Adicionales
- Editar y repartir carteles con la fotografía y datos característicos indicando como contacto el número de la Policía o del Servicio de Emergencias. En ningún caso citar en los carteles los números telefónicos de la Familia, para evitar bromas y molestias.
- Contacte con la policía aunque no esté seguro de si el acto en el que se ha visto o puede estar involucrado puede estar relacionado con un delito de odio.
- Ante cualquier duda o sospecha, las personas que nos rodean pueden ayudarnos y orientarnos (padres, madres, docentes, amistades...).