Primark sigue apostando fuertemente por el ecommerce, expandiendo su servicio Click & Collect tras una exitosa prueba inicial el año pasado. Esta expansión incluye, por primera vez, una parte de su colección de moda femenina.
A partir del 13 de septiembre, el servicio Click & Collect estará disponible en las 57 tiendas que ya operan con esta modalidad para aproximadamente 2.500 productos. Según la empresa, esta ampliación a la moda femenina, la categoría más popular de Primark, ofrecerá a los clientes una selección mucho más amplia y una mayor comodidad.
Novedades en la Colección
Entre los nuevos productos disponibles a través de Click & Collect, se podrán encontrar colecciones que normalmente solo están disponibles en tiendas más grandes. Esto incluye algunas de las colecciones de otoño-invierno más populares, así como la colección ‘Edit‘.
Además, se ofrecerá una selección de productos más vendidos en una amplia gama de colores y estilos, junto con productos de las gamas de ropa femenina, lencería y ropa de dormir ‘Supporting Women for Life‘ de Primark.
Expansión del Servicio Click & Collect
Primark lanzó su servicio Click & Collect en junio de 2022, inicialmente solo para la colección de moda infantil y en una selección limitada de tiendas en el Reino Unido. Posteriormente, este programa piloto se extendió a 32 tiendas adicionales.
Paul Marchant, director ejecutivo de Primark, describió el lanzamiento de Click & Collect como un hito y un momento realmente importante para la empresa.
La implementación del modelo Click & Collect fue impulsada por las pérdidas significativas sufridas durante la pandemia de Covid, que superaron los 1.000 millones de euros en ventas debido a la falta de un canal online.
Crecimiento y Expansión Geográfica
La cadena de moda low cost británica cerró el tercer trimestre con un aumento del 13% en las ventas, facturando 1.988 millones de libras (2.319 millones de euros). Esto representa un crecimiento del 7% en comparación con el mismo período del año anterior.
Para finales de su año fiscal 2026, Primark planea expandir su presencia física a aproximadamente 530 tiendas, en comparación con las más de 400 actuales. La expansión se centrará principalmente en mercados de crecimiento como Estados Unidos, Francia, Italia y España.
Primark Apuesta por el Mercado Español
Recientemente, Primark relanzó su sitio web en España, incorporando la funcionalidad de consultar el stock en tienda. Esta nueva web está diseñada para conectar la búsqueda online con la compra en la tienda física, permitiendo a los clientes verificar la disponibilidad de productos y tallas en la tienda Primark más cercana.
Anteriormente, la página web de Primark solo ofrecía imágenes de campañas y un localizador de tiendas.