Si eres cliente de Iberdrola en Paterna y necesitas realizar alguna gestión relacionada con tus contratos de luz o gas, es fundamental conocer las opciones disponibles para contactar con la compañía y ubicar las oficinas más cercanas. A continuación, te proporcionamos información detallada sobre los horarios, direcciones y teléfonos de contacto de Iberdrola en Paterna y sus alrededores.
Para los habitantes de Paterna, Iberdrola ofrece múltiples canales de comunicación y oficinas cercanas para facilitar la gestión de sus servicios de electricidad y gas. Ya sea que necesites dar de alta un nuevo suministro, cambiar la potencia contratada, solicitar el Bono Social o simplemente resolver dudas sobre tu factura, aquí encontrarás la información necesaria.
Oficinas de Iberdrola cerca de Paterna
A continuación, te presentamos una lista de oficinas de Iberdrola ubicadas en Paterna y localidades cercanas, junto con sus direcciones y horarios de atención:
| Oficina | Dirección | Horario |
|---|---|---|
| Oficina en Manises | RAFAEL TORMOS RAMADA Calle Ribarroja 43 | L a V: 08:30-14:30 |
| Oficina en Paterna | AINYMA TECNICOS ASOCIADOS, S.L. Plaza Dos De Maig | L a J: 09:00-18:30 V: 08:00-14:00 |
| Oficina en Eliana | INSDAPAU, S.L. Calle Alcalde Enrique Daries 1 | L a V: 08:00-14:00 |
| Oficina en Quart de Poblet | CELLCOM ESPAÑA 2000, S.L. Plaza Pais Valencia 4 | L a V: 09:30-13:30, 16:30-19:30 |
| Oficina en Burjassot | AINYMA TECNICOS ASOCIADOS, S.L. Calle Blasco Ibañez 80 | L a V: 08:00-15:00 |
| Oficina en Betera | ELECTROCER VALENCIA, S.L. Avenida Vicente Cremades 10 | L a V: 08:00-15:00 |
| Oficina en Moncada | PRIME ENERGY PROJECT & SERVICES, SL Plaça San Jaime 7 | L a V: 09:00-14:00, 15:00-18:00 |
| Oficina en Riba Roja de Turia | INSDAPAU, S.L. Carrer Villamarchante 109 | L a V: 08:00-14:00 |
| Oficina en Alaquas | SOLUCIONES ASESORAMIENTO ELECTRICO, Carrer Mayor 68 | L a V: 08:30-14:30 |
| Oficina en Xirivella | DOUGLAS TELECOMUNICACIONES, S.L. Avenida Del Cami Nou 52 | L a J: 09:00-13:30, 17:00-19:00 V: 09:00-15:00 |
| Oficina en Mislata | EQUIPO VESTEL INGENIEROS, S.L.U. Calle Palleter 5 Bj | L a V: 08:30-14:00, 15:30-18:00 |
| Oficina en La Pobla de Vallbona | AINYMA TECNICOS ASOCIADOS, S.L. Calle Poeta Llorente 69 | L a V: 08:00-15:00 |
| Oficina en Valencia | SALESTARGET, S.L. |
Recuerda que, si bien es posible acudir a estas oficinas sin cita previa, programar una cita te garantiza un servicio más ágil y sin esperas innecesarias. Para conseguir una cita previa con Iberdrola en su sucursal de Paterna sólo tienes que solicitarla, ya sea a través de internet como por vía telefónica.
Teléfonos Gratuitos de Iberdrola
Cualquier paternero tiene la opción de contactar con cualquiera de los números de teléfono que Iberdrola pone a disposición de los consumidores tanto en España como en el extranjero. Estos teléfonos gratuitos posibilitan que el consumidor sea capaz de, sin estar obligado a desplazarse, efectuar cualquiera de los procesos que podría realizar en las oficinas.
Así, Iberdrola tiene dos teléfonos gratuitos de atención al cliente, uno para el mercado libre y otro para el regulado. De igual forma, cuenta con varios teléfonos para asuntos específicos como solución de averías, realizar reclamaciones o para ponerse en contacto con la distribuidora.
- Atención al cliente (mercado libre): (Número no proporcionado en el texto, verificar en la web de Iberdrola)
- Atención al cliente (mercado regulado): (Número no proporcionado en el texto, verificar en la web de Iberdrola)
- Averías (Mantenimiento de Iberdrola): 900 224 552 (disponible las 24 horas)
- Cambio de titular: 900.225.235
- Información sobre Bono Social: De esta forma, el consumidor tiene que demandar el Bono Social de Iberdrola por medio de su comercializadora de Referencia.
Los clientes de Paterna que opten por comunicarse con Iberdrola a través del teléfono deben saber que la empresa ofrece varios números gratuitos, disponibles las 24 horas del día y todos los días del año.
Trámites Comunes con Iberdrola en Paterna
Un cliente de Iberdrola en Paterna que necesite ir a una sucursal para gestionar ciertas acciones cuenta con la alternativa de gestionar distintas procesos con los trabajadores. En Paterna, realizar tus gestiones con Iberdrola es mucho más sencillo cuando programas una cita previa.
Alta de luz y gas
El paternero que desee dar de alta la luz con Iberdrola en Paterna debe saber que es un proceso único para domicilios o locales sin suministro eléctrico. Es posible distinguir dos modalidades de alta de luz: nuevas altas y reactivaciones de suministro.
Dar de alta el suministro de gas natural en Paterna es otra de las gestiones que el usuario tiene la opción de realizar en las sucursales de Iberdrola. Certificado de la instalación receptora individual de gas: si el suministro ha estado dado de baja menos de una anualidad valdría con presentar el de la instalación precedente.
El cliente paternero que quiere contratar la luz con Iberdrola tiene que aportar la siguiente documentación a la compañía, pudiendo hacerlo de manera telefónica o en la propia oficina comercial.
- Para saber qué potencia eléctrica necesitas contratar en tu vivienda de Paterna puedes recurrir a un electricista o una calculadora de potencia.
- Uno de los aspectos que más preocupa al cliente paternero es el precio por dar de alta la luz en su casaen Paterna. Este cobro se hará en la primera factura de electricidad que llegue a su casa en Paterna.
- Siempre tendrán que pagarse tres conceptos que son los derechos de extensión, derechos de acceso y derechos de enganche.
- El plazo para tener electricidad en cualquier casa de Paterna es de 5 a 7 días hábiles, independientemente de la compañía con la que se haya contratado.
Cambio de compañía y titularidad
Efectuar un cambio de compañía a Iberdrola en Paterna es un proceso con coste cero que el cliente tiene la opción de efectuar tantas veces como quiera. Para solicitar el cambio de compañía, el consumidor tiene que contactar con Iberdrola, elegir la tarifa de Iberdrola que desea contratar y facilitar la documentación imprescindible. Iberdrola realizará el cambio en un tiempo estimado de 15 días.
Si quieres cambiar el titular de tu contrato de luz con Iberdrola en Paterna, es importante saber que el proceso es sencillo y completamente gratuito para los habitantes de Paterna. Para llevar a cabo el cambio, deberás contactar con Iberdrola llamando al 900.225.235 o a través de su sitio web oficial. Además, necesitarás tener a mano la dirección del suministro y el número CUPS, que puedes encontrar en tu factura de luz, ya que es esencial para identificar correctamente el suministro. Para llevar a cabo cualquier papeleo de un cambio de titularidad sobre una casa, puedes hacerlo a través del teléfono, como de manera virtual como acudiendo a una de sus sucursal físicas.
Para efectuar el cambio de compañía debes ponerte en contacto con Iberdrola, indicar qué tarifa deseas contratar y proporcionar los documentos requeridos.
Cambio de potencia contratada
La potencia contratada condiciona la potencia facturada, es decir, en la parte fija de la factura. El cambio de potencia de potencia contratada es un trámite que se puede realizar en las oficinas de Iberdrola de Paterna una vez al año, excepto si se trata de un incremento, en ese caso hay mayor permisividad.
La variación de potencia contratada con Iberdrola suele tardar unas horas o un día desde que la distribuidora admite la solicitud. Esto, si tiene contador de luz telegestionado, puesto que la distribuidora realiza la operación telemáticamente. Si, por el contrario, cuenta con un contador analógico, un técnico de la distribuidora tiene que acercarse a la a efectuar la modificación, lo que supone un incremento del , pudiendo extenderse hasta los 15-20 días.
Te ayudamos con el cambio de potencia. Examinaremos tu consumo sin y te ayudaremos a elegir la mejor potencia contratada para ti.
Si lo que se desea hacer es bajar la potencia de luz con Iberdrola para ahorrar en su factura de luz puede hacerlo de manera telefónica y sin necesidad de moverse a ninguna oficina comercial. Si vives en Paterna debes saber que la potencia media en esta zona es de 4,705434983.
El plazo para que el cambio de potencia eléctrica con Iberdrola se haga efectivo en nuestra vivienda de Paterna es de 15 a 20 días hábiles. Este tiempo es igual para Iberdrola o para cualquier otra compañía porque depende del periodo de facturación de cada cliente. Todos los usuarios que residan en Paterna tendrán que pagar un coste por bajar la potencia eléctrica de su casa. Este coste no depende de Iberdrola sino de la distribuidora que distribuye en Valencia.
Cambiar la potencia contratada en Paterna puede ayudarte a optimizar tu factura de electricidad. La potencia contratada afecta al coste fijo de tu factura mensual. Para gestionar un cambio de potencia con Iberdrola, accede a su área de clientes en línea, llama por teléfono o visita una oficina en Paterna.
Bono Social
Si resides en Paterna y deseas solicitar el Bono Social de Iberdrola, puedes hacerlo de diversas maneras, dependiendo de lo que te resulte más cómodo. Para que un habitante de Paterna pueda acceder al Bono Social, debe tener la tarifa PVPC contratada, ser el titular del contrato de electricidad de su vivienda habitual y cumplir con al menos un criterio de vulnerabilidad.
Si deseas solicitar el Bono Social de Iberdrola en Paterna, tienes varias opciones disponibles para presentar tu solicitud. La ayuda tiene una duración de dos años. De esta forma, el consumidor tiene que demandar el Bono Social de Iberdrola por medio de su comercializadora de Referencia. Al obtener el Bono Social de electricidad se consigue automáticamente el Bono Social Térmico, empleado para la calefacción y el agua caliente sanitaria.
Averías
Lo primero que el consumidor tiene que hacer en el caso de encontrar una avería es averiguar si esta se halla dentro o fuera de la instalación del domicilio. Si se localiza dentro, la responsabilidad recae sobre el propio cliente. Si el cliente tiene un plan de mantenimiento, necesitará contactar con el 900 224 552 (Mantenimiento de Iberdrola), a su disposición las 24 horas. En caso contrario deberá contactar con un técnico electricista.
Si se trata de un desperfecto fuera de tu instalación, la responsabilidad recae sobre la distribuidora de tu zona, que es quien preserva los canales de distribución.
Si experimentas una avería eléctrica en tu hogar o negocio en Paterna, puedes recurrir a un servicio gratuito de asistencia, disponible las 24 horas. Este servicio ofrece una respuesta rápida ante cualquier tipo de problema eléctrico, ya sea una interrupción en el suministro o un fallo en la instalación.
Pago de Facturas Pendientes
Si como cliente de Iberdrola, lo que quieres es pagar una factura de luz que no hayas podido pagar lo primero que tienes que hacer es contactar con el servicio de atención al cliente. a veces pagar la factura de la luz puede suponer un impedimento porque el precio total es muy elevado o porque si la tenemos bimestral puede que no tuviéramos previsto ese gasto con Iberdrola.
Para realizar la liquidación online tiene que comenzar en el menú principal y seguir esta ruta Información útil > Cómo puedo pagar mis facturas. Para pagar con Bizum, el cliente necesitará insertar su número de móvil y la clave que le facilitará el banco para ligar la cuenta.
Consultar Facturas y Consumo
Para consultar tus facturas accede al área de clientes y haz clic en Mis Facturas. Dentro, ve al histórico de facturas y elige la que quieras ver.
Tendrás que acceder a tu Área de Clientes, e ir a la ruta Mi Consumo Inteligente > Evolución. En Mi Consumo Inteligente tienes tu consumo por hora y un gráfico de barras que muestra su evolución.
Darse de baja
El consumidor tiene la opción de dar de baja la luz o el gas en las oficinas de Iberdrola de Paterna sin coste alguno.
Por teléfono: Con una llamada al 900.225.235 para informar al asesor de Iberdrola sobre tu deseo de cancelar el suministro.
Reclamaciones
Si prefiere poner la reclamación por medio de la web sin estar registrado en la plataforma virtual (MAC) de Iberdrola, tiene la opción de hacerlo por medio del buzón de consultas.
Consejos para Ahorrar en tu Factura de Luz con Iberdrola en Paterna
Son muchos los usuarios que piensan cómo pueden reducir el consumo eléctrico en su casade Paterna. Si tenemos en cuenta que el precio de las facturas de luz en Valencia es de 602.76 €€, está claro que hay margen de mejora. Cuidado con la temperatura si utilizar aparatos eléctricos para la calefacción.
La principal manera de ahorrar es averiguar la tarifa de luz más barata del mercado, que en este caso la ofrece Iberdrola. Cualquier cliente paternero puede contratar una tarifa de luz en el mercado energético. Para hacerlo, solo tiene que contactar al teléfono de Iberdrola y pedir un cambio de compañía de la actual a la nueva. El cambio de compañía eléctrica es un trámite sin coste que se puede realizar en cualquier momento.
Una de las formas más sencillas para pagar menos luz con Iberdrola es reduciendo la potencia eléctrica, como hemos comentado anteriormente.
La discriminación es aquella tarifa que posibilita tener dos precios al día, uno más barato en determinadas horas, y otro más caro su en las horas centrales del día. Cualquier cliente paternero puede contratar esta modalidad de tarifa con Iberdrola.
La discriminación horaria de Iberdrola consta de dos periodos horarios, divididos en "punta" y "valle", donde el consumidor paternero tiene un precio distinto en cada uno de ellos. La discriminación horaria en tres periodos puede contratarla cualquier clientepaternero que desee. Está pensada para usuarios que tienen un vehículo eléctrico o que saben que tendrán especial consumo entre las 01:00 y las 07:00 de la mañana. Cada vez son más los usuarios de Iberdrola que solicitan una discriminación horaria en tres periodos porque tienen coche eléctrico.