Para muchas familias, la necesidad de que los niños viajen solos puede ser una realidad. Afortunadamente, aerolíneas como World2Fly e Iberia ofrecen servicios de acompañamiento para asegurar que estos jóvenes viajeros tengan una experiencia segura y confortable.
World2Fly ofrece un servicio de acompañamiento para los niños que viajen solos, entendiendo que tu tranquilidad es muy importante. Un UM es un menor sin acompañar.
En World2Fly aceptamos UMs de 5 años cumplidos hasta los 11 años (12 sin cumplir). Para esta franja de edad es obligatorio contratar el servicio de acompañamiento. Además de ofrecer el servicio de UM, puedes contratar el mismo servicio para jóvenes de 12 a 17 años, para tu tranquilidad.
Infórmate sobre los requisitos y gestiones necesarias para poder contratar este servicio contactando con nosotros a través del siguiente formulario. Puedes consultar las condiciones y solicitar el servicio a través del siguiente formulario.
Con este Servicio, los niños serán atendidos desde el momento en el que la persona que está a cargo nos lo entregue en facturación del aeropuerto de origen hasta su entrega a la persona autorizada en el aeropuerto de destino, incluyendo el acompañamiento en tránsito, en caso de transbordos.
¿Tu hijo tiene que viajar solo? No te preocupes, nuestro Servicio de acompañamiento de menores garantiza su seguridad y bienestar desde que le recogemos en el aeropuerto de origen, durante el viaje y hasta el encuentro en el destino.
Si necesita realizar alguna conexión entre vuelos del Grupo Iberia en Madrid nos haremos cargo de él, ocupándonos de cualquier posible imprevisto y manteniéndote al tanto en todo momento. Consulta nuestras recomendaciones aquí.
Requisitos y Documentación Necesaria
El viaje de y con menores de edad está sometido a restricciones específicas. La policía de fronteras, tanto dentro como fuera de la zona Schengen, tiene el mandato específico de prestar una especial atención a los menores, viajen acompañados o no.
- Autorización de los padres: Todos los menores que viajen solos o acompañados por una tercera persona, que no sea progenitor o tutor legal, deberán presentar un documento firmado por ambos padres o por quien tenga la patria potestad o tutela, ante notario o autoridad pertinente, donde conste que se le permite salir del territorio nacional.
- Documento legalizado: Cuando se trate de un documento otorgado en el extranjero, deberá ser legalizado o apostillado y traducido, si se trata de idioma distinto al español.
- Documentos de viaje: Portar los documentos de viaje ordinarios (pasaporte o Documento Nacional de Identidad, en su caso)
- Prueba de filiación: Llevar consigo la documentación que pruebe la filiación y patria potestad según el caso y el país de destino.
En el caso de los menores que viajen solos, los agentes de fronteras tienen potestad para realizar una inspección minuciosa de los documentos y justificantes de viaje, a fin de asegurarse de que los menores no abandonan el territorio contra la voluntad de las personas que ejercen la patria potestad.
Si los menores viajan acompañados, el agente de fronteras puede solicitar documentación que pruebe la patria potestad del/los acompañantes o de los que suscriben la autorización del viaje del menor con otro adulto.
Además, si el menor va acompañado sólo por uno de sus progenitores, se puede solicitar también autorización expresa del progenitor ausente o efectuar una investigación más pormenorizada si sospecha que se ha podido privar ilícitamente de la custodia del menor a quien la ejerza.
Se recomienda, con carácter general, si el menor viaja solo, acompañado por un único progenitor o por terceras personas: Llevar consigo la autorización expresa, en su caso, de los padres, del progenitor ausente o de quien ejerza legalmente la patria potestad.
La exigencia en cuanto al tipo de autorización y las circunstancias en que es requerida es muy variable según el país de destino y su legislación y costumbres locales. En caso de duda, es conveniente consultar con la Embajada o Consulado del país de destino.
Los menores que viajan solos desde Ginebra deberán ir acompañados hasta la puerta de embarque por la persona que esté a su cargo, que previamente tendrá que acudir a los mostradores y solicitar una tarjeta de embarque de acompañante.
Consideraciones Adicionales
- Menores españoles no residentes: Los menores españoles no residentes en España que viajan a España no acompañados de cualquiera de sus progenitores o tutores legales, al no tener su residencia en España, no precisarían de autorización española para abandonar el territorio nacional.
- Comprobación de residencia: con el fin de que quede acreditada la residencia del menor fuera de España al salir de territorio nacional, se comprobará que figure el domicilio actual en la documentación que acredita su identidad y nacionalidad, o en su caso, en otros documentos expedidos por las autoridades del país de residencia.
- Puente Aéreo: Para la compra de billetes de Puente Aéreo, el menor deberá presentar un documento identificativo, como DNI o pasaporte. Si quieres que viaje en el Puente Aéreo, tendrás que realizar los trámites en nuestras oficinas en el aeropuerto directamente en el momento de volar.
Servicios de Acompañamiento de Iberia
Iberia también ofrece servicios para menores no acompañados, garantizando su seguridad y bienestar durante el viaje:
- Edades: Para niños entre 5 y 11 años cumplidos es obligatorio contratar nuestro Servicio de acompañamiento de menores.
- Supervisión completa: Con este Servicio, los niños serán atendidos desde el momento en el que la persona que está a cargo nos lo entregue en facturación del aeropuerto de origen hasta su entrega a la persona autorizada en el aeropuerto de destino, incluyendo el acompañamiento en tránsito, en caso de transbordos.
- Tarjeta de acompañante: En los aeropuertos españoles, se permitirá la entrada hasta las zonas de embarque a los tutores o familiares de los menores de 14 años que no vuelen acompañados, para el día y hora de vuelo. Para ello, una vez contratado nuestro Servicio de acompañamiento de menores, se deberá solicitar una Tarjeta de Acompañante en el mostrador de facturación de Iberia.
Consideraciones importantes para el día del vuelo:
- Llegada al aeropuerto: El día del vuelo, preséntate con el menor en cualquier mostrador de facturación del aeropuerto alrededor de 2 horas y media antes de que salga el vuelo. Allí verificaremos toda la documentación y realizaremos el check-in.
- Bolsa porta-documentos: Realizado el check-in, te indicaremos la hora y el lugar donde deberéis presentaros, y entregaremos al menor una bolsa porta-documentos para que meta toda su documentación y la lleve visible en todo momento hasta llegar a destino: billete, pasaporte, descargo de responsabilidad, etc.
- Acompañamiento hasta la puerta de embarque: En algunos aeropuertos nacionales, puedes acompañar a tu hijo hasta la puerta de embarque. Como acompañante, deberás llevar tu pasaporte o DNI en vigor.
- Aeropuerto de Madrid: En el aeropuerto de Madrid, te recomendamos presentarte 2 horas y media antes de la salida del vuelo.
- Asistencia en caso de retraso: Si el vuelo se retrasa o se cancela, informaremos inmediatamente a las personas cuyos datos figuran en el Descargo de Responsabilidad Obligatorio. En ese tiempo, el menor recibirá asistencia prioritaria y estará supervisado en todo momento.
Normativas Específicas
- Italia: Las autoridades italianas exigen a todos los menores de 14 años, ir siempre acompañados de una persona mayor de edad o contratar el Servicio de acompañamiento si viajan desde Italia.
- Vuelos de conexión en Madrid: Si necesita realizar alguna conexión entre vuelos del Grupo Iberia en Madrid nos haremos cargo de él, ocupándonos de cualquier posible imprevisto y manteniéndote al tanto en todo momento. Consulta nuestras recomendaciones aquí.
- Restricciones de edad en vuelos: Todos los menores de 14 años viajando en los vuelos de British Airways y menores de 12 años en los vuelos operados por Iberia para LEVEL, deberán viajar siempre acompañados por una persona mayor de 16 años.
Todos los menores de 14 años viajando en los vuelos de British Airways y menores de 12 años en los vuelos operados por Iberia para LEVEL, deberán viajar siempre acompañados por una persona mayor de 16 años.
Recomendaciones Finales
Te recomendamos indicar a tu hijo, especialmente si es adolescente, que no cambie de asiento durante el vuelo y que permanecezca sentado a la llegada, hasta que el personal vaya a recogerlo.
A la llegada, el menor desembarcará en último lugar. Un miembro de nuestro personal lo acompañará y entregará a la persona autorizada a recogerlo, previa petición de un documento de identidad válido, y con su fotografía.
Si el niño padece una enfermedad que pueda requerir medicamentos durante el vuelo, tiene que poder administrárselos él mismo. Nuestra tripulación de cabina no puede administrar medicamentos ni guardarlos en un lugar frío.
Debes ponerte en contacto con nuestro centro de atención al cliente para hacer una reserva para un menor no acompañado. Tenga en cuenta que en algunos aeropuertos se puede solicitar al remitente que acompañe al niño hasta la puerta de embarque.
Descarga el formulario para menores que viajan solos y entrégalo a nuestros representantes en el aeropuerto cuando vayas a realizar la facturación de menor. Es el documento necesario para el menor que viaja solo, en la ida y en el regreso.
Si deseas más información: documentación necesaria para menores
| Aerolínea | Edad Mínima para Viajar Solo | Servicio de Acompañamiento Obligatorio | Consideraciones Adicionales |
|---|---|---|---|
| World2Fly | 5 años | Hasta los 11 años (12 sin cumplir) | Servicio disponible hasta los 17 años |
| Iberia | 5 años | Hasta los 11 años | Menores de 12 años en vuelos operados por Iberia para LEVEL deben ir acompañados por mayores de 16 |
| British Airways | N/A | Todos los menores de 14 años deben ir acompañados por mayores de 16 | N/A |