Si buscas ropa para bebé con diseño y de calidad, pero a buen precio, ¡Gocco es tu marca! Son muchos los años que nos respaldan diseñando ropa para bebé. En esta sección encontrarás todo lo que tu bebé necesita en los primeros años de vida.
Gocco Confec S.A. opera esta página web, con domicilio social en 28108 Alcobendas (Madrid) España, Avda.
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Nuestra colección de ropa para bebé abarca desde la talla 6 hasta los 36 meses. Una etapa crucial para el desarrollo de tu hijo, por lo que ponemos a tu disposición una amplia gama de prendas que cumplen con dos premisas fundamentales: calidad y comodidad.
Además, comprar ropa de bebé en Gocco tiene sus ventajas: recibirás tu pedido entre 48 y 72 horas, la devolución es completamente gratuita y para pedidos superiores a 50 euros el envío es gratuito a domicilio.
En esta sección encontrarás todo lo que tu bebé necesita en los primeros años de vida. Si estás buscando prendas para vestir a tu bebé diariamente, puedes combinar nuestras camisetas y sudaderas con un pantalón largo o con un bombacho. En cambio, si necesitas un outfit para que tu bebé vaya más arreglado, puedes optar por nuestras camisas y polos o por nuestros vestidos.
Para realizar un pedido, deberá seguir el procedimiento de compra online y hacer clic en " Continuar, en el apartado información de pago". Será redirigido a la pasarela de pago, introduzca los datos de su tarjeta.
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos. En este sentido, si se producen dificultades en cuanto al suministro de productos o si no quedan artículos en stock, nos reservaremos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o mayor que usted podrá encargar.
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier producto de esta página web en cualquier momento y de quitar o modificar cualquier material o contenido de la misma salvo que la compra ya estuviera efectuada.
A pesar de que intentamos asegurarnos de que todos los precios que figuran en la página son correctos, pueden producirse errores. Si descubriésemos un error en el precio de alguno de los productos que usted ha encargado, le informaremos lo antes posible e intentaremos darle una solución. Los precios de esta página web incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido según se expone en nuestra Información de Compra.
De conformidad con lo dispuesto en el artículo 68 de la Ley 37/1992, de 28 de diciembre, del Impuesto sobre el Valor Añadido, la entrega de los artículos se entenderá localizada en el territorio de aplicación del IVA español.
Sin perjuicio de lo establecido en la Cláusula anterior respecto de la disponibilidad de los productos y salvo que se produzcan circunstancias extraordinarias, intentaremos enviar el pedido consistente en los productos relacionados en cada Confirmación de Envío en un plazo de 48-72 horas laborables en la península (excepto islas). Baleares: Envío en un plazo de 7 días laborables. Durante el periodo de rebajas y promociones especiales el plazo de entrega podría llegar a ser de 9 días laborables. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien de anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. Tenga en cuenta en cualquier caso que no realizamos entregas los sábados, domingos y festivos.
Si tras dos intentos nos resultase imposible efectuar la entrega de su pedido, entenderemos que desea desistir del Contrato y lo consideraremos resuelto. Los riesgos de los productos serán a su cargo a partir del momento de su entrega.
Es importante conocer las políticas de devolución y cambio de Gocco para asegurar una experiencia de compra satisfactoria. A continuación, se detallan los aspectos clave:
- Derecho de Desistimiento: Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales a contar desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación. Sólo debe cumplimentar y enviar el presente formulario * si desea desistir del contrato y enviarlo a la atención del Departamento de Atención al Cliente de Gocco Confec, mediante carta al domicilio Avda. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.
- Derecho Contractual de Desistimiento: Deberá solicitar la devolución a través del apartado web "pedidos"(dentro del Menú “Zona Personal”), entrar en el pedido, ir a Devolver y seleccionar las prendas que desea devolver. En un plazo de 48h laborables y dentro del horario indicado pasará un mensajero a recoger el paquete.
- Estado de los Artículos: Su derecho a devolver será de aplicación exclusiva a aquellos artículos que se encuentren en el mismo estado en el que se le ha enviado, no se hará ningún reembolso si el artículo ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, si ha sufrido algún daño o si se le han quitado las etiquetas, por lo que deberá ser cuidadoso con los productos mientras estén en su posesión.
- Recogida a Domicilio: Si ha escogido la “opción de recogida en su domicilio”, tiene que entregar el paquete al transportista y debe guardar el comprobante de recogida facilitado por la empresa de transportes, hasta que compruebe que le han efectuado correctamente su devolución y abonado el importe correspondiente. En caso de que no desee devolver los productos a través de la opción gratuita disponible, usted será responsable del coste de devolución.
- Reembolso: Una vez examinado el artículo, le comunicaremos si usted tiene derecho al reembolso de las cantidades reclamadas. El reembolso de los gastos de transporte únicamente se realizará cuando el derecho de desistimiento se ejercite dentro del plazo y se devuelvan todos los artículos que componen el pedido en cuestión. El reembolso se efectuará lo antes posible, y en cualquier caso, no antes de cuando usted entregó los productos. No obstante podemos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes.
- Devolución en Tienda: En caso de querer realizar una devolución en tienda, tiene que ir directamente a una de nuestras tiendas Gocco(excluidas tiendas en El Corte Inglés). Debe llevar el paquete perfectamente precintado, la tienda no recogerá ningún paquete abierto, ni prendas sueltas. Deberá acudir con el albarán(pedido en papel) que puede encontrar dentro del paquete del pedido original que recibió, así mismo usted podrá solicitar que le sellen dicho albarán como comprobante de entrega del paquete de devolución en tienda. Este servicio no tiene coste para usted. La devolución del importe de la/s prenda/s se hará a través de la tarjeta que realizó el pago una vez procesemos su devolución.
- Costes Adicionales: Aquellas devoluciones que incluyan al menos un producto que fue comprado con un descuento del 60% o superior sobre su PVP original, se les aplicará un coste de 4,45€ en concepto de gatos de recogida.
Dispone de 30 días desde la recepción del pedido por su parte para realizar un cambio de talla de cualquier compra realizada en Gocco.es de manera GRATUITA. Puede realizar un cambio de talla de la misma prenda (no se permite cambio en el color) o un cambio por tara de la misma prenda. Si prefiere un cambio por otra prenda diferente deberá solicitar una devolución y realizar una nueva compra.
Los cambios de talla solo se podrán realizar en tiendas físicas GOCCO autorizadas. Estos cambios estarán sujetos a la disponibilidad en tiendas GOCCO autorizadas y a la presentación del pedido en papel(albarán) o en formato electrónico y las prendas sin estrenar y con el etiquetado original.
Las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de envío incurridos para entregarle el artículo(si este fue comprado de manera unitaria). El Real Decreto Legislativo 1/2007 de 16 de noviembre otorga a los bienes de naturaleza duradera una garantía legal de 2 años a partir de la fecha de entrega. Además de nuestro Dpto.
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
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Sus comentarios y sugerencias serán bien recibidos.