En un mundo cada vez más conectado y con una creciente preocupación por el cambio climático, marcado por el Acuerdo de París de 2015 y la salida del Reino Unido de la Unión Europea, el avance tecnológico ha sido fundamental. La proliferación de smartphones con capacidades mejoradas, la popularización de Internet y el auge de las redes sociales han transformado la sociedad.
Telefónica, a lo largo de su centenaria historia, ha sido pionera en la adopción de nuevas tecnologías y ha marcado el camino para sus competidores. Desde la instalación de los primeros teléfonos fijos hasta el lanzamiento de servicios 4G y 5G, la empresa ha estado a la vanguardia de la innovación.
Década de 2010: Innovación y Expansión
En la década de 2010, Telefónica experimentó una serie de cambios significativos y lanzamientos innovadores que transformaron el panorama de las telecomunicaciones en España y Latinoamérica.
2010: Movistar, Marca Comercial Unificada
En 2010, Movistar se convirtió en la marca comercial unificada para todos los servicios de telefonía móvil y fija en España y Latinoamérica, con la excepción de Vivo en Brasil. En Europa, la marca comercial es O2, mientras que Telefónica se posiciona como la marca institucional. Ese mismo año, Ferran Adrià, el reconocido chef del restaurante El Bulli, se unió como embajador de la marca.
2011: Nacimiento de Wayra
En 2011, Telefónica lanzó Wayra, una aceleradora global de startups, como parte de su compromiso con la innovación y el emprendimiento. El término Wayra proviene del quechua, idioma originario de los Andes peruanos, y significa "viento". Ese mismo año, la compañía comenzó a operar en el negocio de la telefonía móvil en Costa Rica, tras obtener la adjudicación de dos franjas de espectro.
2012: Espacio Fundación Telefónica, Fusión y Talentum
El año 2012 fue testigo de múltiples novedades en varios ámbitos. En el ámbito cultural, se inauguró el Espacio Fundación Telefónica, un lugar de encuentro entre arte, tecnología y nuevas formas de comunicación. Ese mismo año, Movistar Fusión supuso un cambio de modelo en España, una nueva oferta integrada que marcó un punto de inflexión gracias a su simplificación, consiguiendo su primer millón de usuarios en solo tres meses. Igualmente, en 2012 nació Talentum, un programa de becas para captar talento joven.
2013: Hacia una Telco Digital
El nuevo plan estratégico 'Be more' en 2013 impulsó a Telefónica hacia una telco digital centrada en la tecnología y en mejorar la vida de las personas. En 2013, Eleven Paths se convirtió en la nueva filial de seguridad digital. Ese mismo año se inauguró el Alcalá Data Center, uno de los centros de procesamiento de datos más innovadores del mundo.
2014: Rafa Nadal se une a la familia Telefónica
En 2014, Rafa Nadal se unió como embajador de Telefónica. También se lanzó el programa de becas Podium para potenciar el talento de jóvenes promesas. Además, se creó el primer Manifiesto Digital de Telefónica, que recogía la visión de la operadora para hacer de Internet un lugar seguro y confiable.
2015: Nace Movistar +
La compra de Canal+ por parte de Telefónica en España en 2015 dio lugar al nacimiento de Movistar+ (ahora Movistar Plus+), una plataforma de entretenimiento, ficción, deportes y producción propia. Ese mismo año, Telefónica "apagó" sus dos primeras centrales de cobre con el objetivo de tener una red 100% de fibra óptica en el futuro.
2016: José María Álvarez-Pallete, Nuevo Presidente
En abril de 2016, José María Álvarez-Pallete asumió la presidencia de Telefónica. Ese año, Movistar superó el número de clientes de fibra óptica al de ADSL en España. También en 2016 nacieron ProFuturo, un programa de educación digital, y Telxius, una empresa de infraestructuras de telecomunicaciones.
2017: Mochilas Pioneras
En 2017, Telefónica presentó una mochila que generaba una red 4G privada y portátil, una "estación base" en miniatura capaz de dar cobertura de voz y datos en un área específica. La tecnología tiene que estar siempre al servicio de las personas.
2018: Nace enlightED
En 2018 nació EnlightED, una conferencia sobre educación, tecnología e innovación impulsada por la Fundación Telefónica, IE University y South Summit. También en 2018 se lanzó Aura, la Inteligencia Artificial de Telefónica.
2019: 42 en España
En 2019, la Fundación Telefónica trajo a España 42, un innovador campus de programación gratuito y abierto las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Además, se lanzó la 'nueva Telefónica', un plan de acción para crecer con un modelo sostenible, que dio origen a Telefónica Infra y Telefónica Tech.
Movistar Fusión: El Producto Convergente que Cambió el Mercado
Movistar Fusión fue lanzado en 2012, convirtiéndose en el producto convergente de referencia que transformó el mercado. Antes de su lanzamiento, no era común combinar todos los servicios (telefonía fija, móvil e internet) en un mismo operador y factura. La competencia se vio obligada a seguir este modelo, y España se convirtió en un país donde las ofertas convergentes son prioritarias.
Según ha podido saber ADSLZone, la operadora anunciará en el día de hoy el nuevo portfolio de ofertas que sustituirán a Fusión. Llevamos varias semanas esperando la confirmación de las nuevas tarifas que llegan para sustituir a su marca convergente después de 10 años en el mercado. Tras barajar varios nombres, la operadora azul se ha decantado por miMovistar como nombre para sus nuevas tarifas que ahora serán a la carta permitiendo a los clientes elegir entre los productos y servicios que necesiten.
La nueva apuesta de Movistar permitirá a todos sus clientes adaptar a su gusto la oferta pudiendo añadir o quitar servicios en función de sus necesidades. Además, la propuesta de miMovistar incluirá smartphones y otros dispositivos tecnológicos, así como otros equipos para mejorar la velocidad, cobertura o seguridad de los hogares.
Para los nuevos clientes, las nuevas ofertas tendrán una promoción del 50% de descuento durante tres meses sin permanencia para que puedan degustar sus servicios. A día de hoy, Fusión es uno de los productos convergentes con menor churn (tasa de bajas) del sector.
miMovistar: Una Oferta Personalizable y Flexible
Renovar un producto tan exitoso como Movistar Fusión no es sencillo, y Telefónica ha optado por mejorar uno de los aspectos más criticados por algunos clientes: su carácter cerrado. Por ello, miMovistar se podrá construir en base a cinco módulos flexibles:
- miConectividad
- miEntretenimiento
- miFinanzas
- miHogar
- miBienestar
- miMovilidad
Además de los servicios habituales como fibra, móvil y televisión, se ofrecen otros como Movistar Prosegur Alarmas, Movistar Salud o Gaming con Xbox Game Pass. La oferta incluirá elementos comunes como un dispositivo a 0 euros, Movistar+ Inicia con los canales de la TDT, #Cero y #Vamos, y el descodificador UHD para contenidos en 4K. También se incluirá el router Smart WiFi, aunque está por confirmar si se instalará el nuevo modelo Smart WiFi 6.
Construyendo la Oferta miMovistar
Las nuevas tarifas parten de la conectividad, que incluye conexión a Internet en casa, llamadas y datos en el móvil. Opcionalmente, se pueden añadir módulos de Entretenimiento, Salud, Energía, Gaming, Seguros o Seguridad. Se espera que en el futuro se incorporen otros productos como Movistar Car, Movistar Moto, Movistar Money, Movistar Cloud o Movistar Fitness.
Es importante destacar que los clientes actuales de Movistar Fusión no están obligados a migrar a miMovistar, pero pueden hacerlo si lo desean. Todos los nuevos clientes también podrán acceder a las nuevas modalidades, con una promoción de bienvenida.
Opciones de Conectividad
La oferta de conectividad se basa en tres opciones:
| Nombre | Fibra | Móvil | Precio |
|---|---|---|---|
| Movistar Max | 300 Mbps | 30 GB | 54,90 euros |
| Movistar Ilimitado | 1 Gbps | Ilimitado | 69,90 euros |
| Movistar Ilimitado x2 | 1 Gbps | Ilimitado | 84,90 euros |
A estos paquetes se pueden añadir líneas móviles adicionales con las tarifas Línea L, Línea XL o Línea Infinita, con precios especiales:
| Nombre | Datos | Precio |
|---|---|---|
| Línea L | 8 GB | 7,9 euros |
| Línea XL | 30 GB | 14,9 euros |
| Línea Infinita | Ilimitados | 19,9 euros |
Opciones de Televisión
Una vez elegido el paquete base y las líneas adicionales, se puede seleccionar el paquete de televisión deseado. Hay varios paquetes disponibles desde 10 euros al mes, así como canales a la carta como Playboy, Caza y Pesca, Toros o Mezzo.
| Paquete | Contenido | Precio |
|---|---|---|
| Esencial | Cine, Series, 80 canales temáticos | 10 euros |
| Todo el fútbol | Fútbol, Liga de campeones, LaLiga | 43 euros |
| Champions League | Liga de campeones | 20 euros |
| LaLiga | LaLiga | 30 euros |
| Ficción | Cine, Series, Disney+ | 15 euros |
| Ficción con Netflix | Cine, Series, Disney+, Netflix X2 | 25 euros |
| Deportes | Deportes, DAZN, Golf | 18 euros |
El paquete Esencial incluye Movistar Series, Movistar Estrenos, AXN, Fox, TNT, Calle 13, Nick JR, Hollywood, TCM, Historia, National Geographic, Cosmo o AMC, entre otros canales. Por primera vez, un cliente podría contratar televisión solo con el fútbol, pagando 10 euros obligatorios por el acceso a la plataforma con los esenciales, además del producto de fútbol que elija.
Otros Servicios Adicionales
Finalmente, se pueden añadir servicios adicionales de seguridad, salud o juego en la nube:
| Servicio | Precio |
|---|---|
| Movistar Prosegur Alarmas | 29,90 euros / 49,90 euros (Avanzada) / 62 euros (Avanzada Ext) |
| Movistar Salud | 6,95 euros |
| Movistar Salud Familiar | 10,95 euros |
| Xbox Game Pass | 12,99 euros |
| Internet Segunda Residencia | 21,99 euros (Max) / 15 euros (Ilimitado) |
| Internet Segunda Residencia Plus | 36,99 euros (Max) / 30 euros (Ilimitado) |
Por el momento, no se conoce el contenido del paquete miFinanzas, pero se espera que incluya Movistar Money en condiciones ventajosas para los clientes. También llegarán próximamente servicios asociados a paneles solares o relacionados con el mundo del fitness. El objetivo de Telefónica es convertirse en el centro de los servicios del hogar.
Cinco preguntas y respuestas sobre miMovistar
Evolución de la Telefonía Móvil en España
La telefonía móvil ha experimentado una gran evolución desde sus inicios. En los años 90, estaba reservada a grandes empresarios y personas adineradas. Telefónica comercializaba su servicio de telefonía móvil con el nombre de TMA (Telefonía Móvil Automática). En 1995, nació MoviStar, que utilizaba estrellas, cometas y planetas en sus anuncios, lo que llevó a mucha gente a pensar que su móvil se comunicaba directamente con los satélites.
Con la llegada de Airtel y MoviStar, MoviLine empezó a perder terreno. Para competir, MoviLine apostó por el prepago, permitiendo a los jóvenes tener su propia línea de teléfono sin compromisos. Amena, el tercer operador de telefonía móvil, ofrecía una imagen más joven y tarifas más accesibles.
Movistar + y el Canal #0
El 1 de febrero, Movistar + hizo oficial la reconversión de Canal + en un nuevo canal de pago vía satélite, #0. Canal + puso fin a 26 años de emisiones ininterrumpidas, y el nuevo canal #0 tomó el relevo con contenido propio y exclusivo. Movistar + apostó por fichajes de renombre y formatos con firma propia. #0 presentó Movistar Arena, Likes, Diario Vice y Late Motive. Movistar + continuó emitiendo grandes acontecimientos deportivos en directo.