HM Hospitales ha lanzado 'Sana', una innovadora plataforma diseñada para mejorar la eficiencia y transparencia en la atención al paciente, especialmente en el ámbito materno-infantil. Este proyecto se alinea con el Plan Estratégico de Transformación Digital del Grupo, buscando adaptar digitalmente todos los procesos asistenciales y fomentar la omnicanalidad.
La plataforma 'Sana' permite a los pacientes gestionar sus citas y recibir atención personalizada a través de diversos canales, incluyendo teléfono y WhatsApp.
Cómo navegar por el portal para pacientes
¿Cómo Acceder a 'Sana'?
Para acceder a 'Sana', el paciente debe registrarse en el Portal del Paciente a través de la web o la App de HM Hospitales. Este proceso de registro es sencillo y solo lleva unos minutos.
- Descarga la App: Busca "HM Hospitales" en tu tienda de aplicaciones (App Store o Google Play).
- Regístrate: Si aún no tienes una cuenta, crea una siguiendo los pasos indicados.
- Accede a 'Sana': Una vez registrado, busca la opción 'Sana' dentro del portal.
Beneficios de 'Sana'
La implementación de 'Sana' representa un avance significativo en la atención sanitaria, ofreciendo múltiples beneficios tanto para los pacientes como para el personal médico.
- Mayor Eficiencia: Agiliza la gestión de citas y reduce los tiempos de espera.
- Atención Personalizada: Permite una comunicación más directa y eficiente con los profesionales de la salud.
- Omnicanalidad: Ofrece múltiples canales de comunicación, incluyendo WhatsApp, para mayor comodidad del paciente.
- Transparencia: Facilita el acceso a la información y el seguimiento del proceso asistencial.
Expansión de Servicios
Durante las próximas semanas, 'Sana' continuará ampliando sus servicios, consolidándose como un canal integral de atención al paciente. Esto incluye la incorporación de nuevas funcionalidades y la expansión a otras áreas de especialización médica.
Según Estirado, la puesta en marcha de este proyecto reafirma el compromiso de HM Hospitales con la innovación en el sector sanitario y su enfoque en situar al paciente en el centro de su Transformación Digital.
Tabla Resumen de Características de 'Sana'
| Característica | Descripción |
|---|---|
| Registro | A través del Portal del Paciente (web o App) |
| Canales de Atención | Teléfono, WhatsApp y otros canales digitales |
| Objetivo Principal | Mejorar la eficiencia y transparencia en la relación con los pacientes |
| Próximos Pasos | Ampliación de servicios y funcionalidades |