Si estás buscando la camisa rosa perfecta para tu niño, esta guía te proporcionará toda la información necesaria sobre cómo comprar en RIDEBIKE1977, desde la disponibilidad de productos hasta las políticas de devolución y envío. Aquí encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes para que tu experiencia de compra sea lo más satisfactoria posible.
Disponibilidad y Productos
¿Reponen los artículos con la indicación “agotado”?
Si un artículo está agotado, trataremos de reponerlo lo antes posible. Si no hubiese stock, lo retiraríamos de la web.
¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?
Sí, excepto en aquellos productos con procesos artesanales en los que podría haber una mínima diferencia en el acabado.
Cómo elegir la talla de la camisa bien | Está to guapo | GQ España
Precios y Pagos
¿Los precios de la tienda online y mi tienda habitual de RIDEBIKE1977 son los mismos?
Sí, pero si existiera cualquier diferencia entre los precios que figuran en la web y los marcados en las etiquetas de las prendas, el precio correcto sería el del ticket de compra.
¿Cuál es la política de ajuste de precios?
No realizamos ajustes en artículos cuyo precio original se haya rebajado.
Pedidos y Envíos
¿Dónde vendemos online?
Actualmente puedes hacer tu compra en toda Europa.
¿En cuántos idiomas se puede navegar?
Los idiomas de navegación de RIDEBIKE1977 son: Español.
¿Puedo saber en qué estado se encuentra mi pedido?
Sí, puedes ver el estado actualizado de tu pedido en tiempo real. Para ello accede al apartado “Pedidos y Devoluciones” de tu cuenta. Si no estás registrado, pulsa sobre el enlace de “Información de pedido” del correo de confirmación.
¿Puedo eliminar algún artículo de mi pedido?
Sí. Desde la cesta de compra podrás eliminar los artículos que no deseas siempre y cuando no hayas tramitado el pedido.
¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí. Podrás cancelar tu pedido, siempre y cuando el estado del mismo lo permita. Para ello, accede al apartado “Pedidos y Devoluciones” de tu cuenta. Si no estás registrado, accede al enlace “Información de pedido” del correo de confirmación y pulsa cancelar.
Artículos Defectuosos o Incorrectos
¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso?
RIDEBIKE1977 sólo vende artículos en perfecto estado, por lo que si, excepcionalmente te llega una prenda con alguna tara ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.
¿Qué debo hacer si me llega un artículo incorrecto?
Si en alguna ocasión, por error, te llega un artículo que no has pedido ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.
TAX FREE
¿Puedo solicitar el TAX FREE?
Si resides fuera de la UE, o bien en las Islas Canarias, Ceuta o Melilla, tendrás derecho a la devolución del IVA, excepto que hayas efectuado algún cambio/devolución o hayas realizado una compra sin registro.
Te recordamos que para poder solicitar la devolución de IVA, el importe global de tu pedido tiene que ser superior a 90,15 euros en una misma factura, y los bienes tienen que ser transportados fuera de la unión europea UE en los 3 meses siguientes a la fecha de la factura.
Para solicitar el Tax-free deberás presentar la siguiente documentación: Factura de compra sellada por la aduana de salida del territorio UE.
Newsletter
¿Cómo me suscribo a la Newsletter?
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¿Puedo darme de baja de la Newsletter de Ridebike1977 ?
En el apartado “Newsletter” podrás darte de baja de manera sencilla. Cubre los datos y selecciona “enviar”.
Cuenta de Usuario
¿Cómo recupero mi contraseña olvidada?
Si has olvidado tu contraseña, puedes recuperarla en el apartado de Log-in. Si no lo recibieses, ponte en contacto con nuestro departamento de atención al cliente.