Para facilitar tus desplazamientos, te proporcionamos información esencial sobre los horarios de autobús en Paterna Heron City y el uso de los títulos de transporte SUMA en Valencia.
Información en Tiempo Real
Puedes conocer la previsión del tiempo de paso de una línea de autobús por una parada concreta a través del servicio que ofrecemos en la app de información en tiempo real.
Títulos de Transporte SUMA
Cualquier título emitido por la Autoridad de Transporte Metropolitano de València (ATMV) es válido. Actualmente, los títulos SUMA son los títulos propios de la ATMV que permiten utilizar, además de los servicios de Metrobús, el transporte en Metrovalencia, EMT y Renfe Cercanías.
Algunos de los títulos disponibles son:
- SUMA Mensual Jove
- SUMA Mensual
Si quieres un SUMA Mensual o un SUMA Mensual Jove, necesitas un soporte personalizado específico para cargar esos títulos, excepto si ya dispones de un soporte Móbilis personalizado propiedad de ATMV.
Dónde Obtener los Títulos SUMA
Puedes obtener los títulos SUMA en los siguientes puntos:
- En la Oficina de Atención al Cliente de la ATMV, situada en la entreplanta de la estación de metro de Colón. Es necesario obtener cita previa desde la web de la ATMV.
- En los puntos de venta de Logista (quioscos, estancos…). Deberás aportar el DNI y una fotografía de carnet.
Transporte de Bicicletas Plegables
El transporte de bicicletas plegables está permitido en todos nuestros autobuses con las siguientes condiciones:
- Se podrá limitar el número de bicicletas a criterio del personal de conducción en función de la ocupación real del autobús o de otras circunstancias que así lo requieran.
- Los portadores de bicicletas plegables se responsabilizarán de no causar molestias al resto del pasaje ni daños en los vehículos o las instalaciones.
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Transporte de Mascotas
Como norma general, está permitido el libre acceso y permanencia en las instalaciones de perros-guía y perros de asistencia. Si deseas viajar con perros u otros animales domésticos pequeños, puedes hacerlo siempre que viajen en jaulas o trasportines convenientemente preparados para ello y no ensucien ni incomoden al resto del pasaje.
Objetos Perdidos
Si has perdido un objeto personal en uno de nuestros autobuses, puedes comunicarlo a través del formulario que encontrarás en nuestra página web. Una vez hayamos recibido tu comunicación, te informaremos sobre si lo hemos localizado y cómo puedes recuperarlo.